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  1. 首頁 > 服務支持 > 安裝及售后服務
01

技術及工藝服務

提供系統、全面、優質、全方位的技術咨詢及工藝需求服務;解決用戶當前生產遇到的實際問題,完善、優化操作及工藝流程;從設備整體布局、檢修維護、操作便捷、工藝流程、工藝步驟等整套配料系統的技術服務,從而提高產品質量,提高生產效率,降低生產成本,減小人員操作風險。

02

FDA/GMP驗證服務

提供配料系統設備全套驗證文件;包括但不限于:FAT、DQ、IQ、OQ、PQ(協助用戶起草及執行)、SAT、FDS、HDS、DDS、風險評估報告等驗證文件。驗證內容涵蓋了工藝中所有的參數:如:設備材質、光潔度、噴淋球覆蓋面積;工藝溫度,管道、罐體清潔度;攪拌轉速、加熱/冷卻溫度、計量精度等;管道焊縫質量驗證、管道3D驗證、水平管道坡度驗證等。

03

系統邏輯控制

根據用戶工藝需求,量身定制整體系統操作工藝步驟;具有自動、半自動、全自動控制模式;正常情況下采用全自動模式運行;檢修維護的模式下,采用自動或半自動模式運行;具有工藝配方編輯、存儲、調用、修改等功能。整套操作流程可實現一鍵式設定,一鍵式運行;工藝參數實時顯示,關鍵工藝參數失衡會出現報警。

04

安裝及售后服務

完整的售后服務體系,專業的安裝團隊。致力于打造行業內一流的售后服務。接到售后反饋30min內響應,24小時內配件到達用戶需求地方。48小時內售后人員可到達現場。專業的安裝及調試團隊,安裝人員集體經過專業的安裝培訓,具備良好的安裝素質,安裝及調試期間,積極配合用戶工作,在保證安全及安裝質量的前提下,提前、優質的完成安裝及調試任務。

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